Textvorlagen - Wie funktionieren Bausteine?

Mit Hilfe von Bausteinen hast du die Möglichkeit, deine Textvorlagen allgemein zu gestalten und dennoch individuell zu versenden. Aber wie funktionieren die einzelnen Textbausteine und welche Variable steckt hinter jedem einzelnen Baustein? Im Folgenden findest du eine Übersicht aller nicht benutzerdefinierten Bausteine.

Übersicht 🚀

Baustein: Name des Bausteins, wie er in Superchat bei dem Erstellen einer Vorlage angezeigt wird
Variable: Variable, die hinter dem Baustein liegt: {{ Beispiel }}
Text: Text, der nach dem Versenden automatisch in den Baustein eingefügt wird

Baustein	Variable	Text
Vorname	{{ firstName }}	Vorname des Kontakts an den/die die Vorlage gesendet wird
Nachname	{{ lastName }}	Nachname des Kontakts an den/die die Vorlage gesendet wird
Bewertungs URL	{{ reviewURL }}	individueller Bewertungslink (Tracking Link)
Unternehmensname	{{ companyName }}	Eigener Unternehmensname (Unternehmenseinstellungen > Allgemein)
Aktueller Benutzer	{{ currentUserFullName }}	Vollständiger Name der in Superchat angemeldeten Person
Aktueller Benutzer - Vorname	{{ currentUserFirstName }}	Vorname der in Superchat angemeldeten Person
Aktueller Benutzer - Nachname	{{ currentUserLastName }}	Nachname der in Superchat angemeldeten Person
Informelle Grußformel	{{ informalGreeting }}	Hallo Frau/Herr + eingespeicherter Nachname des Kontakts
Formelle Grußformel	{{ formalGreeting }}	Sehr geehrte Frau/Herr + eingespeicherter Nachname des Kontakts Wenn kein Nachname bei den Kontaktdetails hinterlegt wurde: Sehr geehrte Damen und Herren

❗️Benutzerdefinierte Kontakt Attribute können ebenfalls als Bausteine in die Textvorlagen eingebaut werden. Hier wird entsprechend der Wert als Text eingefügt, der bei dem jeweiligen Kontakt für diese Attribut hinterlegt wurde. 👉 Kontakt Attribute erstellen