WhatsApp (Medien) Vorlagen

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Mit den WhatsApp Media Templates bieten wir dir die spannende Möglichkeit, direkt in deinen WhatsApp-Vorlagen Bilder, Videos oder PDF Dateien anzuhängen, Eyecatcher-Überschriften zu gestalten, oder Call-to-Action-Buttons einzubauen. Für eine noch individuellere Kontaktaufnahme ist das damit die perfekte Lösung, auch außerhalb des 24h-Chatfensters flexibel und komfortabel mit deinen Kunden zu kommunizieren. Wie das Ganze geht, erfährst du in der folgenden Anleitung.

Einmal anschnallen und 3...2...1...Start 🚀

1. Melde dich zunächst bei Superchat an
2. Nun befindest du dich nach dem Login im Posteingang
3. Gehe ganz rechts oben auf die Einstellungen
4. Klicke dann in der linken Spalte auf Vorlagen und anschließend auf WhatsApp Vorlagen
5. Klicke auf Neue Vorlage, um eine WhatsApp Vorlage zu erstellen
   
   
   

1. Medien & Überschriften

Neben dem internen Namen der Vorlage, der Vorlagen-Kategorie und dem Vorlagen-Text hast du noch die folgende Option: Medien / Überschrift hinzufügen. Schalte den Button an.

Nun hast du die Wahl zwischen einer prägnanten Überschrift
                         

oder einer (Medien-)Datei                                                                               

❗️Die Mediendatei dient beim Einreichen der Vorlage lediglich als "Platzhalter". Die tatsächliche Datei fügst du erst beim Versenden der Vorlage an den Kunden ein.❗️

2. Buttons hinzufügen

Als zweite Option kannst du sogenannte Buttons in deine Vorlagen mit einbauen.

Aktiviere dafür einfach die "Button"-Switch und wähle hier zwischen Schnellantwort

und Call-to-Action

Speichern & absenden - Superchatten 🙌

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Das Ganze findet ihr zusätzlich in diesem kurzen Video👇🏽