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WhatsApp Vorlagen sind spezielle von WhatsApp überprüfte und verifizierte Nachrichtenvorlagen die Sie für Ihre Kundenkommunikation verwenden können. Mit Hilfe von WhatsApp Vorlagen ist es Ihnen erlaubt, Kunden aktiv über WhatsApp anzuschreiben.

Mit der Freitext Variable haben Sie nun auch die Möglichkeit Ihre Kunden individuell anzuschreiben. Wir haben Ihnen hier erklärt wie Sie eine solche Vorlage einrichten und Beispiele für solche Vorlagen angehängt.

Wie richte ich eine Vorlage ein? 👉 WhatsApp Vorlagen erstellen

Beispiele für Vorlagen mit Freitext

Kategorie: Autom. Antwort / Problemlösung / Ticket Update

Vorlage:

Hallo {{ firstName }},
{{ wildcard }}
{{ wildcard }}

Viele Grüße
{{ currentUserFullName }}

Kategorie: Autom. Antwort

Text:

Hallo {{ firstName }},
vielen Dank für Ihre Nachricht am Wochenende.
{{wildcard }}

Viele Grüße
{{ companyName }}

Kategorie: Autom. Antwort

Text:

Hallo {{ firstName }},
deine Anfrage zu {{ wildcard }} ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich bei dir zurück melden.

Beste Grüße {{ currentUserFullName }}

Kategorie: Konto-Update

Text:

Hallo {{ firstName }},
bzgl. deiner Anfrage {{ wildcard }} würde ich dir gerne noch folgender Informationen mitteilen:
{{ wildcard }}

Viele Grüße {{ currentUserFullName }}

Kategorie: Autom. Antwort

Text:

Hallo {{ firstName }},
deine Anfrage zu {{ wildcard }} ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich bei dir zurück melden.

Beste Grüße {{ currentUserFullName }}