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WhatsApp Vorlagen sind spezielle von WhatsApp überprüfte und verifizierte Nachrichtenvorlagen die du für deine Kundenkommunikation verwenden kannst. Mit Hilfe von WhatsApp Vorlagen ist es dir erlaubt, Kunden aktiv über WhatsApp anzuschreiben.

Mit der Freitext Variable hast du nun auch die Möglichkeit, deine Kunden individuell anzuschreiben. Wir haben dir hier erklärt, wie du eine solche Vorlage einrichten kannst und Beispiele für solche Vorlagen angehängt.

Wie richte ich eine Vorlage ein? 👉 WhatsApp Vorlagen erstellen

Beispiele für Vorlagen mit Freitext

Kategorie: Autom. Antwort / Problemlösung / Ticket Update

Vorlage:

Hallo {{ firstName }},
{{ wildcard }}
{{ wildcard }}

Viele Grüße
{{ currentUserFullName }}

Kategorie: Autom. Antwort

Text:

Hallo {{ firstName }},
vielen Dank für Ihre Nachricht am Wochenende.
{{wildcard }}

Viele Grüße
{{ companyName }}

Kategorie: Autom. Antwort

Text:

Hallo {{ firstName }},
deine Anfrage zu {{ wildcard }} ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich bei dir zurück melden.

Beste Grüße {{ currentUserFullName }}

Kategorie: Konto-Update

Text:

Hallo {{ firstName }},
bzgl. deiner Anfrage {{ wildcard }} würde ich dir gerne noch folgender Informationen mitteilen:
{{ wildcard }}

Viele Grüße {{ currentUserFullName }}

Kategorie: Autom. Antwort

Text:

Hallo {{ firstName }},
deine Anfrage zu {{ wildcard }} ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich bei dir zurück melden.

Beste Grüße {{ currentUserFullName }}