WhatsApp Vorlagen erstellen

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Superchat > Einstellungen > Postfach auswählen > Kommunikationskanäle > WhatsApp > Vorlagen verwalten

Anschnallen... und los! 🚀

WhatsApp Vorlagen sind spezielle von WhatsApp überprüfte und verifizierte Nachrichtenvorlagen die Sie für Ihre Kundenkommunikation verwenden können. Mit Hilfe von WhatsApp Vorlagen ist es Ihnen erlaubt, Kunden aktiv über WhatsApp anzuschreiben. Wie diese Vorlagen erstellt werden erklären wir Ihnen hier:

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen
4. Navigieren Sie zu Postfächer
5. Scrollen Sie bis zu Kommunikationskanäle
6. Wählen Sie die WhatsApp Nummer aus, für die Sie die Vorlagen erstellen möchten.
7. Klicken Sie auf WhatsApp Vorlagen
8. Gehen Sie nun auf Neue Vorlage
   
   
9. Einmal kurz durchatmen 💨 Und weiter gehts mit dem Erstellen der Vorlage!
   
   
10. Geben Sie Ihrer Vorlage nun einen Namen (Dieser ist nur intern sichtbar und nicht öffentlich)
11. Wählen Sie nun eine passende Vorlagen-Kategorie. Diese Kategorie dient dazu, dass WhatsApp bei der Überprüfung den Zweck der Vorlage besser einordnen kann.
12. Erstellen Sie sich nun Ihre gewünschte Vorlage.
13. Klicken Sie nun auf Speichern
14. Geschafft! 👏 Nun dauert es ca. 24h bis die Vorlage von WhatsApp geprüft wurde.

 

Vorlage abgelehnt! Was kann ich tun?

Keine Sorge, wenn Ihre eingereichte Vorlage abgelehnt wird, ist das nicht weiter schlimm. Überprüfen Sie die Vorlage noch einmal sorgfältig auf Rechtschreibfehler und reichen Sie die Vorlage eventuell noch einmal mit anderen Kategorien ein.

Sollten Sie eine Vorlage einfach nicht genehmigt bekommen, dann melden Sie sich gerne beim Superchat Support oder orientieren Sie sich an unseren Beispielen 👉 25 WhatsApp Vorlagen für Ihre Kundenkommunikation