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Superchat > Einstellungen > Unternehmens Einstellungen > PostfÀcher > Postfach auswÀhlen > Allgemein > KommunikationskanÀle > Google Business Messaging
Ab die Post đ
- Melde dich dazu zunÀchst bei Superchat an
- Danach befindest du dich im Posteingang
- Klicke oben rechts auf deinen Namen und dann auf Einstellungen
- Navigiere in den Unternehmenseinstellungen zu PostfÀcher
- WÀhle einen beliebigen Posteingang aus und scrolle unter "Allgemein" runter bis zu KommunikationskanÀle
ODER - Erstelle eine neues Postfach
Hier zeigen wir dir, wie es funktioniert đ Wie erstelle ich ein Postfach?
- WÀhle einen beliebigen Posteingang aus und scrolle unter "Allgemein" runter bis zu KommunikationskanÀle
- Klicke anschlieĂend auf HinzufĂŒgen, um den Google Business Chat aktivieren zu können
- WÀhle im nÀchsten Schritt Google Business Messaging aus
- Klicke auf Weiter mit Google
- WĂ€hle dein persönliches Google Konto aus, welches den Google My Business Account verwaltet oder wĂ€hle ein Konto aus, das Administratorrechte fĂŒr den besagten Google My Business Account hat
- Vertraue Superchat und klicke auf Zulassen
âïžOhne deine volle Berechtigung ist das Einbinden des Google Business Chats in Superchat leider nicht möglichâïž - WĂ€hle anschlieĂend den Google My Business Account aus, den du mit Superchat verbinden möchtest
- Lade im letzten Schritt dein Logo hoch
Geschafft! đ
Gab es Probleme beim verbinden?
Es kann vorkommen, dass du den Google Business Chat nicht voll automatisch ĂŒber Superchat aktivieren kannst. Wenn du die Schritte in diesem Artikel befolgst, können wir dir den Google Business Chat trotzdem aktivieren.
Befolge dazu bitte folgende Schritte:
-
Kontaktiere support@superchat.de und teile uns mit, dass dein Google Business Chat nicht automatisch aktiviert wurde
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Du erhÀltst in den nÀchsten 24h zwei Nachrichten von bm-support@google.com
-
Beantworte die Nachricht mit folgendem Text (FĂŒlle die Variablen mit deinen Informationen)
âĄïž I, [name of employee] and [title of employee], grant Superchat (SuperX GmbH) the right to send Business Messages using the information specified in this email. Security key: [Google-provided security key from separate email]â
Beispiel: I, Maurizio Blötscher, grant Superchat (SuperX GmbH) the right to send Business Messages using the information specified in this email. Security key: AAA BBB CCC DDDâ
Wichtig! Den Key erhÀltst du in einer separaten E-Mail
Geschafft! Nun sollte der Google Business Chat in den nĂ€chsten 2-3 Tagen online sein đ
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