Verbinden einer eigenen WhatsApp-Nummer

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Superchat > Einstellungen > Postfach auswählen > Kommunikationskanäle > WhatsApp > Vorlagen verwalten

3..2..1.. Start! 🚀

Wenn Sie eine eigene WhatsApp-Nummer bei Superchat als Kommunikationskanal hinzufügen möchten, dann befolgen Sie folgende Schritte:

1. Melden Sie sich zunächst bei Superchat an
2. Nun befinden Sie sich nach dem Login im Posteingang
3. Gehen Sie ganz rechts oben auf die Einstellungen
4. Klicken Sie dann in der linken Spalte auf Postfächer
5. Wählen Sie das Postfach, zu dem Sie das WhatsApp Profil hinzufügen möchten
6. Scrollen Sie zu Kommunikationskanäle und klicken Sie auf Hinzufügen
7. Wählen Sie WhatsApp Business
8. Wählen Sie nun Verbinden einer eigenen WhatsApp-Nummer
   
9. Nun Haben Sie folgende drei Möglichkeiten
   
   
   1. Ja, ich benutze die WhatsApp Business API
      Falls Ihre Nummer bereits über einen Business Solution Provider auf der WhatsApp API zugänglich ist.

   2. Ja, ich benutze die WhatsApp (Business) App
      Falls Sie bereits die WhatsApp Business App oder die private WhatsApp App nutzen.

   3. Nein, ich benutze noch kein WhatsApp Business
      Falls Sie eine Rufnummer verwenden wollen, über die noch kein WhatsApp genutzt wird.

1. Ja, ich benutze die WhatsApp Business API

Falls Ihre Nummer bereits über einen Business Solution Provider auf der WhatsApp API zugänglich ist. Dann befolgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Befolgen Sie die oben aufgezählten Schritte bis 10 und wählen Sie dann Ja, ich benutze die WhatsApp Business API
   
   
2. Nun haben Sie folgende zwei Möglichkeiten
   

   1. Ja, 360dialog ist mein WhatsApp Business API Anbieter

      Ihre WhatsApp Business Nummer liegt bei 360dialog.
      Dann können Sie direkt hier weitermachen 👉 360dialog: API-Schlüssel erstellen
      

   2. Nein, ich nutzen einen anderen Anbieter
      Sie nutzen einen anderen WhatsApp Business API Anbieter (Twilio, Messengerpeople, etc.)
      Klicken Sie auf Weiter und vereinbaren Sie sich einen Termin mit einem unserer Experten.

2. Ja, ich benutze die WhatsApp (Business) App

Falls Sie bereits die WhatsApp Business App oder die private WhatsApp App nutzen. Dann befolgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Befolgen Sie die oben aufgezählten Schritte bis 10 und wählen Sie dann Ja, ich benutze die WhatsApp Business API
   
   
2. Lesen Sie den Text und wählen Sie eine der beiden Möglichkeiten
   

   1. Ja, ich verstehe das oben genannte. Trotzdem fortfahren.

      Falls Sie Ihre Chatverläufe, Bilder und Dateien gesichert haben oder in Zukunft nicht mehr benötigen. Dann machen Sie hier weiter:

      1. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Chatverläufe auf eine anderes WhatsApp Profil übertragen können.

      2. Klicken Sie auf Weiter

      3. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen 👉 360dialog: Embedded-Signup
         
         

   2. Ok, ich würde doch eine Superchat Nummer nutzen

      Falls Sie doch lieber eine neue WhatsApp Nummer möchten um Ihre bestehenden Chatverläufe, Bilder und Dateien nicht zu verlieren.
      Dann gehts hier weiter 👉 Übersicht - WhatsApp einrichten

3. Nein, Ich benutze noch kein WhatsApp (Business)

Falls Sie eine Rufnummer verwenden wollen, über die noch kein WhatsApp genutzt wird. Dann können Sie direkt hier weitermachen 👉 360dialog: Embedded-Signup