Verbinden einer eigenen WhatsApp-Nummer

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Superchat > Einstellungen > Postfach auswählen > Kommunikationskanäle > WhatsApp > Vorlagen verwalten

3..2..1.. Start! 🚀

Wenn du eine eigene WhatsApp-Nummer bei Superchat als Kommunikationskanal hinzufügen möchtest, dann befolge die folgenden Schritte:

1. Melde dich zunächst bei Superchat an
2. Nun befindest du dich nach dem Login im Posteingang
3. Gehe ganz rechts oben auf die Einstellungen
4. Klicke dann in der linken Spalte auf Postfächer
5. Wähle das Postfach, zu dem du das WhatsApp Profil hinzufügen möchtest
6. Scrolle zu Kommunikationskanäle und klicke auf Hinzufügen
7. Wähle WhatsApp Business
8. Wähle nun Verbinden einer eigenen WhatsApp-Nummer
   
9. Nun hast du folgende drei Möglichkeiten
   
   
   1. Ja, ich benutze die WhatsApp Business API
      Falls deine Nummer bereits über einen Business Solution Provider auf der WhatsApp API zugänglich ist.

   2. Ja, ich benutze die WhatsApp (Business) App
      Falls du bereits die WhatsApp Business App oder die private WhatsApp App nutzt.

   3. Nein, ich benutze noch kein WhatsApp Business
      Falls du eine Rufnummer verwenden willst, über die noch kein WhatsApp genutzt wird.

1. Ja, ich benutze die WhatsApp Business API

Falls deine Nummer bereits über einen Business Solution Provider auf der WhatsApp API zugänglich ist, befolge bitte folgende Schritte:

1. Durchlaufe die oben aufgezählten Schritte bis 10 und wähle Ja, ich benutze die WhatsApp Business API
   
   
2. Nun hast du folgende zwei Möglichkeiten
   

   1. Ja, 360dialog ist mein WhatsApp Business API Anbieter

      Deine WhatsApp Business Nummer liegt bei 360dialog.
      Dann kannst du direkt hier weitermachen 👉 360dialog: API-Schlüssel erstellen
      

   2. Nein, ich nutzen einen anderen Anbieter
      Du nutzt einen anderen WhatsApp Business API Anbieter (Twilio, Messengerpeople, etc.)
      Klicke auf Weiter und vereinbare einen Termin mit einem unserer Experten.

2. Ja, ich benutze die WhatsApp (Business) App

Falls du bereits die WhatsApp Business App oder die private WhatsApp App nutzt, befolge bitte folgende Schritte:

1. Durchlaufe die oben aufgezählten Schritte bis 10 und wähle Ja, ich benutze die WhatsApp Business API
   
   
2. Lies den Text und wähle eine der beiden Möglichkeiten
   

   1. Ja, ich verstehe das oben genannte. Trotzdem fortfahren.

      Falls du deine Chatverläufe, Bilder und Dateien gesichert hast oder in Zukunft nicht mehr benötigst, mach hier weiter:

      1. Lies hier, wie du deine Chatverläufe auf ein anderes WhatsApp Profil übertragen kannst.

      2. Klicke auf Weiter

      3. Befolge die folgenden Anweisungen 👉 360dialog: Embedded-Signup
         
         

   2. Ok, ich würde doch eine Superchat Nummer nutzen

      Falls du doch lieber eine neue WhatsApp Nummer möchtest, um deine bestehenden Chatverläufe, Bilder und Dateien nicht zu verlieren, gehts hier weiter 👉 Übersicht - WhatsApp einrichten

3. Nein, Ich benutze noch kein WhatsApp (Business)

Falls du eine Rufnummer verwenden willst, über die noch kein WhatsApp genutzt wird kannst du direkt hier weitermachen 👉 360dialog: Embedded-Signup