Automatische Nachrichten

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3...2...1...automatisch Los! 🚀

Falls Kund:innen Sie zum ersten Mal bzw. außerhalb Ihrer Öffnungszeiten kontaktieren, können Sie eine automatische Nachricht per Superchat versenden.

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen
4. Navigieren unter Unternehmens Einstellungen zu Posteingänge
5. Wählen Sie einen beliebigen Posteingang aus 
6. Klicken Sie anschließend oben rechts neben Allgemein auf Automatische Nachrichten
7. Um die Nachrichten zu aktivieren und zu bearbeiten schalten Sie diese rechts neben der Beschreibung ein

Abwesenheitsnachricht (Außerhalb der Öffnungszeiten)

Schreiben Sie Ihren Kunden automatisch eine Nachricht, wenn diese versuchen Sie außerhalb der Öffnungszeiten zu erreichen.

Begrüßungsnachricht (Während den Öffnungszeiten)

Schreiben Sie Ihren Kunden automatisch eine Nachricht, wenn diese Sie über einen der von Ihnen gewählten Kanäle kontaktieren.