Automatische Nachrichten

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3...2...1...automatisch Los! 🚀

Falls Kund:innen dich zum ersten Mal bzw. außerhalb der Öffnungszeiten kontaktieren, kannst du eine automatische Nachricht per Superchat versenden.

1. Melde dich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befindest du dich im Posteingang
3. Klicke oben rechts auf deinen Namen und dann auf Einstellungen
4. Navigiere unter Unternehmenseinstellungen zu Posteingänge
5. Wähle einen beliebigen Posteingang aus 
6. Klicke anschließend, oben rechts neben "Allgemein", auf Automatische Nachrichten
7. Um die Nachrichten zu aktivieren und zu bearbeiten, schalte diese rechts neben der Beschreibung ein

Abwesenheitsnachricht (Außerhalb der Öffnungszeiten)

Schreib deinen Kunden automatisch eine Nachricht, wenn diese versuchen dich außerhalb der Öffnungszeiten zu erreichen.

Begrüßungsnachricht (Während der Öffnungszeiten)

Schreib deinen Kunden automatisch eine Nachricht, wenn diese dich über einen der von dir gewählten Kanäle kontaktieren.