Kontakte verwalten

🍞 Breadcrumb-Navigation
1. Superchat > Kontakte > Neuer Kontakt > Kontakt erstellen > Speichern
2. Superchat > Kontakte > Neuer Kontakt > Kontakte importieren > CSV Datei wählen
3. Superchat > Einstellungen > Unternehmens Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Import > Neuer Kontaktimport > CSV Datei wählen

Auf die Kontakte...Fertig...Los 🚀

Über das Kontaktcenter in Ihrem Superchat Account haben Sie die Möglichkeit neue Kontakte zu erstellen/importieren und diese anschließend zu verwalten. 

❗️Bei eingehenden Nachrichten in Superchat werden die Kontaktdetails einzelner Personen automatisch in Superchat gespeichert❗️

1. Sie können Ergänzungen zu den Kontaktinformationen entweder direkt in dem Chat vornehmen

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Gehen Sie in eine Konversation mit dem besagten Kontakt
4. Klicken Sie oben rechts auf Mehr und anschließend auf Kontaktinformationen
5. Bearbeiten bzw. Ergänzen Sie die Kontaktdetails und klicken Sie anschließend auf Speichern

ODER

2. direkt über das Kontaktcenter:

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Gehen Sie oben rechts auf Kontakte

4. Wählen Sie einen Kontakt aus

5. Klicken Sie in einer beliebigen Zeile ganz rechts auf Bearbeiten (Stift)

6. Anschließend lassen sich alle Felder bearbeiten 

7. Speichern & Fertig! 👏