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Superchat > Einstellungen > Postfach auswählen > Kommunikationskanäle > Hinzufügen > SMS
Auf die Plätze fertig... Los! 🚀
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen zwei Möglichkeiten wie Sie eine Nachricht schreiben können:
1. Direkt über den Posteingang
- Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
- Danach befinden Sie sich im Posteingang
- Klicken Sie nun auf den blauen Button Neue Nachricht
- Wählen Sie nun einen bestehenden Kontakt oder legen Sie einen neuen Kontakt an
- Wählen Sie nun ob Sie eine bestehende Konversation fortsetzen oder eine neue Konversation starten möchten
- Wählen Sie nun den gewünschten Kommunikationskanal aus
- Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf Senden
- Fertig! 👏
2. Über das Kontaktcenter
- Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
- Danach befinden Sie sich im Posteingang
- Klicken Sie nun in der oberen Navigationsleiste auf Kontaktcenter
- Nutzen Sie ggf. die Suche und wählen Sie den gewünschten bestehenden Kontakt aus oder legen Sie einen neuen Kontakt an
- Klicken Sie nun in der Kontaktvorschau rechts auf Nachricht
- Wählen Sie nun ob Sie eine bestehende Konversation fortsetzen oder eine neue Konversation starten möchten
- Wählen Sie nun den gewünschten Kommunikationskanal aus
- Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf Senden
- Fertig! 👏
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