Wie schreibe ich eine Nachricht?

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Superchat > Einstellungen > Postfach auswählen > Kommunikationskanäle > Hinzufügen > SMS

Auf die Plätze fertig... Los! 🚀

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen zwei Möglichkeiten wie Sie eine Nachricht schreiben können:

1. Direkt über den Posteingang
2. Über das Kontaktcenter

1. Direkt über den Posteingang

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Klicken Sie nun auf den blauen Button Neue Nachricht
4. Wählen Sie nun einen bestehenden Kontakt oder legen Sie einen neuen Kontakt an
5. Wählen Sie nun ob Sie eine bestehende Konversation fortsetzen oder eine neue Konversation starten möchten
6. Wählen Sie nun den gewünschten Kommunikationskanal aus
7. Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf Senden
8. Fertig! 👏

2. Über das Kontaktcenter

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Klicken Sie nun in der oberen Navigationsleiste auf Kontaktcenter
4. Nutzen Sie ggf. die Suche und wählen Sie den gewünschten bestehenden Kontakt aus oder legen Sie einen neuen Kontakt an
5. Klicken Sie nun in der Kontaktvorschau rechts auf Nachricht
6. Wählen Sie nun ob Sie eine bestehende Konversation fortsetzen oder eine neue Konversation starten möchten
7. Wählen Sie nun den gewünschten Kommunikationskanal aus
8. Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf Senden
9. Fertig! 👏