Wie weise ich Konversationen anderen Nutzern zu?

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Superchat > Posteingang > Postfach auswählen > Konversation auswählen > Zuweisen

Anschnallen... und los! 🚀

In dieser Anleitung zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du eine Konversation Mitarbeitern zuweisen kannst.

1. Melde dich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befindest du dich im Posteingang
3. Gehe oben rechts in der Leiste, links neben Labels, auf Zuweisen
4. Wähle eine/einen Mitarbeiter/in aus. Du kannst auch mehr als nur einen/eine auswählen

❗️Wichtig: Team-Mitglieder mit der Berechtigung Mitglied haben nur Zugriff auf Konversationen, die ihnen zugewiesen sind. Wenn du als Mitglied eine Konversation an ein anderes Teammitglied zuweist und/oder dich selbst entfernst, hast du keinen Zugriff mehr auf diese Konversation.