Wie weise ich Konversationen anderen Nutzern zu?

🍞 Breadcrumb-Navigation
Superchat > Posteingang > Postfach auswählen > Konversation auswählen > Zuweisen

Anschnallen... und los! 🚀

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt wie Sie eine Konversation Mitarbeitern zuweisen können.

1. Melden Sie sich dazu zunächst bei Superchat an
2. Danach befinden Sie sich im Posteingang
3. Oben Rechts in der Leiste links neben Labels auf Zuweisen
4. Wählen Sie eine/einen Mitarbeiter/in aus. Sie können auch mehr als nur ein/eine auswählen

❗️Wichtig: Team-Mitglieder mit der Berechtigung Mitglied haben nur Zugriff auf Konversationen, die Ihnen zugewiesen sind. Wenn Sie als Mitglied eine Konversation an ein anderes Teammitglied zuweisen und/oder sich selbst entfernen, dann haben Sie keinen Zugriff mehr auf diese Konversation.